当借款人出现还款困难时，应该主动与金融机构沟通，说明自己的情况并提出解决方案。通常情况下，金融机构会考虑借款人的实际情况。天星金融怎么协商还款 1、用户直接联系天星金融官方客服； 2、提交个人无力还款的证明，并说明个人需要进行期还款或者分期还款的要求； 3、客服审核之后会告知用户。
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