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在退费过程中，被方正人员告知，退费需要按照其公司标准单月价格120元乘以已使用月份，进行扣除，计算完成不能退费。在我进一步询问所谓其公司标准单月价格在哪里有体现时。投诉部门。 老人去年10月退网，试点制度养老退费当时提供了原始发票，校外补怎么退费银行卡及开户行，承诺12月到账扣除200元初装费退回1499元，至今为止未收到退费。
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