查看12315投诉进度-如何查看12315投诉进度

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3月15日是国际消者权日，为提权体验，洗衣机全国统一服务热线保障消者各权，对12315平台添加“热线办理进度询”和“工单短信提醒”两大便民功能。在“3·15”国际消者权日到来之际，为提权体验，切实保障消者的知情权、参与权和监权，市场监管总局表示。

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“12315接线人员也不知道投诉举报办理进度” “忘记了提交投诉举报时选择的市场监管局” “想知道工单编号还需要登录账号” 全国12315平台将永远保持服务消者的初心。

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“12315”消者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消者投诉举报的专用电话号码。

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