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3月13日上午，州市市场监管局、州市消保委召开新闻发布会，通报州市2018年消维权工作情和2019年工作举措，并发布了一批典型案例。

州消者投诉平台

互联网投诉举报平台:全国12315https://www.12315.cn/。

州消者协会投诉网

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州“掌上12315”，从今年3月份开始测试，数百单消者投诉、举报在App上实现了处理，正式推出后，将成为“州智慧市场监管”中的一个平台。州消投诉app是州市市场监管理局推出的州消维权应用软件是每一位州市民的维权神器，同时有效的方便市民解决维权问题。