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消者投诉处理期限 (一)向工商行政管理诉的时效。 。有管辖权的分局应当对消者投诉反映的问题调核实，投诉消者网站的好处予以处理，并将处理情、处理结果按相关时限要求及时反馈市局。

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消者维权的诉讼时效一般为三年。根据民的规定，当事人向请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。消者投诉有效期是六个月以内。消者权保护法第二十三条第三款，鞍山消者投诉热线消者自接受商品或者服务之日起六个月内瑕疵，发生争议的。

北京市工商行政管理局关于印发处理消者投诉规(试行)的通知 (商发〔2015〕37 号) 各区县分局、专业分局，淘宝业务消者投诉平台市局各处室、稽总队，各事业单位。消者权保护法投诉期限一般为六个月以内。消者投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，消者能投诉吗与经营者之间发生消者权争议后，请求消者权保护组织调解。

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切实履行中华共和国消者权保护法(以下简称消法赋予消者协会“受理消者的投诉，并对投诉事进行调、调解”的职能。第四十六条，消者向有关行政投诉的，该应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消者。 第二十四条经营者提供的商品或者服务不合质量要求的。

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