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消费者协会归哪里管
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如果不退款。12315主要的职能就是接受消费者对产品或者商家的消费问题中的纠纷进行调解。亲，转转平台的监管部门是工商局，如果消费者在购物这些环节出现问题，消费者可到相关行政部门也就是工商局去申诉。希望我的回复可以帮助到你。
