让人消者投诉调解率-消协2020投诉调解典型案例_今日/新闻

315投诉止调解

今年已累计开展6次培训活动，共培训区、镇一线调解员200余人次。 落实企业主体责任。而在工单总数不断增加的背景下，顺德消投诉调解率一直保持稳中有升，从2020年的 62.8%到2021年的 65.1% ，再到今年1-11月的 68.7% ，切实维护了消者的合法权。

315投诉调解不了咋办

统计数据显示，2017年，京东生消者投诉全市各级消协组织共受理消者投诉4040件，调解率达97.2%，为消者挽回经济损失180.73万元；全市12315系统共受理消者诉求39398件。据了解，在东莞消者投诉电话2021年该区共受理各类消者咨询、投诉、举报3145件，其中受理投诉2410件，同比增加19.2%，举报735件，同比下降63.7%，投诉调解率为99%。

消者投诉调解多久时间

此外，12135消者投诉流浙江消者投诉短信2020年医药及医疗用品类投诉陡然增多，舞钢消者投诉电话2016消者投诉达到242件，基本上都是针对医用口罩的投诉，以价格问题居多，很多消者反映疫情期间口罩价格上涨，药店哄抬口罩价格。安装宽带遭遇冒牌运营商，手机免业务到期后自动收，七天无理由退货条件苛刻……这些看似不起眼的小问题，却着实都是侵害消者合法权的。 今年上半年。

上半年，受理消者投诉举报42宗（其中消投诉17宗、举报25宗），消者哪些可以投诉办结42宗、转移案件线索1宗，消投诉调解率100%，为消者挽回经济损失88132元。根据全国消协组织受理投诉情统计，2021年全国消协组织共受理消者投诉1044861件，同比增6.37%，解决836072件，投诉解决率80.02%，为消者挽回经济损失逾15亿元。其中。

消协2020投诉调解典型案例

以下简称消委组织）共受理消者投诉11419件，解决11064件，投诉解决率96.89%；为消者挽回经济损失1063.63万元，其经营者有欺诈行为消者获得加倍赔偿金额5.46万元。

消者投诉调解率

3月15日，记者从市工商质检获悉，2017年，全市受理各类消者投诉1481起，调解1481起，调解率100%，为消者挽回经济损失金额85.26万元。本报讯(记者 英)记者近日从市工商局获悉，今年以来，市工商局紧密结合“网络、消无忧”主题，扎实推进消领域矛盾纠纷化解工作。